Correos express no me ha entregado el paquete

Is my package stuck in transit übersetzung

La vida está llena de sorpresas, y no siempre son agradables. Esperar con impaciencia recibir un paquete que nunca llega puede ser, como mínimo, muy frustrante. Pero no se desespere. Esto es lo que hay que hacer cuando el paquete no llega.

No hay por qué preocuparse cuando un paquete no llega cuando lo esperábamos. La mayoría de las veces se ha retrasado en algún sitio, lo que puede comprobar simplemente a través de nuestro servicio de seguimiento y localización. Si el estado de la entrega de su paquete sigue sin estar claro, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.

Cuando se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente, le pediremos que nos facilite el número de envío y, si es posible, una descripción precisa y detallada de la mercancía y el embalaje. A continuación, comprobaremos con nuestros centros de distribución si su envío tiene una dirección incorrecta o si su embalaje se ha dañado o perdido. Si su paquete no fue retenido en uno de nuestros centros de distribución, continuaremos nuestra búsqueda para averiguar dónde fallaron las cosas.

Afortunadamente, la mayoría de los paquetes que no llegan no se perdieron. Lo que suele ocurrir es que un paquete se entregó fuera del horario de oficina o cuando usted no estaba en casa. Si ese es el caso y sus vecinos tampoco están en casa, nuestros mensajeros le dejarán una tarjeta en el buzón. A través de nuestra herramienta de entrega bajo demanda, puede concertar en línea un método de entrega diferente: punto de servicio (está abierto los sábados y tiene un amplio horario de apertura), una dirección diferente, vecinos, entrega sin firma, … O puede solicitar la entrega en un día diferente (dentro de los siete días naturales).

Entrega fallida deutsch

“Envío” se refiere a uno o más paquetes que contienen mercancías u otros artículos o materiales que el Cliente entrega a J&T y que pueden ser transportados y entregados por cualquier medio de transporte seleccionado por J&T, ya sea por vía aérea, por carretera o por cualquier otro medio de transporte. Cada uno de dichos envíos se transporta bajo responsabilidad limitada de conformidad con las presentes CGV.

Como parte de la prestación de los Servicios, J&T podrá proporcionar enlaces a sitios web operados por terceros. J&T no se hace responsable de la recogida o tratamiento de datos personales ni del funcionamiento o contenido de dichos sitios de terceros. Los usuarios deberán comprobar las condiciones de uso y las políticas de privacidad de dichos sitios web antes de utilizarlos.

Las condiciones generales del Cliente no serán de aplicación y quedan expresamente excluidas, aun cuando J&T haya aceptado cualquier envío sin objeción expresa. Cualquier término o condición del Cliente que pretenda enmendar o modificar las presentes CGV deberá ser acordado por J&T antes de su entrada en vigor.

4.2 El Cliente garantiza que el Envío no contiene ninguno de los Bienes Prohibidos indicados anteriormente y que ha sido correctamente embalado y está adecuadamente protegido. Sin perjuicio de cualesquiera otros derechos de J&T, el Cliente eximirá a J&T de cualquier responsabilidad por reclamaciones o sanciones de terceros derivadas del transporte o entrega de Mercancías Prohibidas u otras mercancías inadmisibles o ilícitas.

No se ha podido completar el intento de entrega dhl

Preadvice: este estado indica que los datos de este paquete se han creado electrónicamente. El paquete no se ha entregado físicamente a GLS en este momento, esto ocurrirá en el siguiente paso => Estado En tránsito.

No entregado: el paquete no se ha podido entregar correctamente porque, por ejemplo, la dirección era incorrecta o no se ha podido encontrar al destinatario del paquete. En este caso, GLS iniciará una aclaración de la dirección.

Almacenado: el paquete ha vuelto al centro de paquetería final. No se ha podido entregar correctamente, por ejemplo, porque la dirección era incorrecta o no se ha podido encontrar. Si la dirección es incorrecta, el expedidor del paquete se pondrá en contacto con usted para aclarar los detalles de la dirección. Si la entrada de mercancías está cerrada por vacaciones durante un periodo más largo, el paquete se almacenará temporalmente. Información: si ha recibido una tarjeta de notificación del paquete, puede redirigir su paquete a través del seguimiento de paquetes.

El cliente está ausente 1er intento de entrega deutsch

La mayoría de los paquetes se entregan a más tardar 5 días laborables después de la fecha de entrega prevista. Si la entrega tarda más de lo previsto y le preocupa que falte su paquete, queremos ayudarle a encontrarlo.

Puede pedirnos que iniciemos una investigación sobre el paquete desaparecido e intentaremos encontrarlo y entregárselo.    Si el paquete se declara desaparecido, el remitente puede solicitar una indemnización por el valor asegurado del paquete y los gastos de envío (previa investigación y de conformidad con nuestras políticas).

Si sigue sin encontrar el paquete después de seguir los pasos anteriores, debe pedirnos que iniciemos una investigación abriendo un ticket de soporte a continuación. Nos pondremos manos a la obra para intentar encontrar el paquete que falta.

Si sigues sin encontrar el paquete después de seguir los pasos anteriores, deberías pedirnos que iniciemos una investigación abriendo un ticket de soporte más abajo. Nos pondremos manos a la obra para encontrar el paquete que falta.

Si un paquete desaparece o resulta dañado durante el proceso de envío, el remitente podría tener derecho a recibir una indemnización por el valor asegurado del paquete y su valor de franqueo (tras la investigación y el cumplimiento de nuestras políticas).