Problemas con la taquilla de Amazon
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A lo largo de un año, Amazon entrega miles de millones de paquetes. Pero con tantos pedidos que se realizan, los clientes Prime y otras personas de vez en cuando tienen que lidiar con un paquete perdido de Amazon o un retraso en la entrega.
Ahora que los paquetes de Amazon se pueden rastrear hasta minutos después de la entrega en muchos lugares, un paquete perdido puede parecer un misterio digno de un podcast. ¿Ha perdido su paquete de Amazon? Antes de que te asustes, consulta nuestra guía sobre qué hacer si tu paquete de Amazon no ha llegado.
Después de hacer clic en el botón “Seguimiento del paquete” para los pedidos pendientes de entrega, es posible que veas qué transportista envió el paquete, el ID de seguimiento, la opción de actualizar las instrucciones de entrega y/o el estado del pedido. En la página “Detalles del pedido”, podrá ver la fecha de compra y la fecha de envío o la estimación de entrega.
En el caso de los paquetes entregados, también podrá ver información sobre la entrega y datos específicos sobre dónde se dejó el paquete: por ejemplo, “cerca de la puerta principal” o “dentro del buzón de la residencia”. Tenga en cuenta que esto puede depender de que el repartidor anote tales detalles, por lo que es posible que no todos los envíos contengan esta información crucial.
Cómo entregar a amazon locker
Amazon Locker es un servicio autoservicio de entrega de paquetes en taquillas de paquetería ofrecido por el minorista en línea Amazon.[2] Los clientes de Amazon pueden seleccionar cualquier ubicación de Locker como su dirección de entrega y recoger sus pedidos en esa ubicación introduciendo un código de recogida único en la pantalla táctil de Locker.[3][4] Sin embargo, es posible que algunos vendedores de terceros en Amazon no puedan realizar envíos a un Amazon Locker, debido a que utilizan otros servicios de envío como FedEx o UPS que requieren una firma. Hay varios tamaños, pero al hacer el pedido, amazon.com informa de que algunos paquetes son demasiado grandes para ser entregados en un casillero.
Un cliente pide un paquete a Amazon y lo entrega en una taquilla. Los transportistas preferidos de Amazon realizan la entrega en la taquilla y el cliente recibe un código digital de recogida por correo electrónico o mensaje de texto. Una vez introducido el código único de recogida en la pantalla táctil de la taquilla, se abre la puerta asignada para recoger el paquete. Los clientes de Amazon disponen de tres días para recoger sus paquetes una vez recibido el código de recogida[7].
Amazon hub locker
Si Amazon no era ya una de las opciones de compra más cómodas disponibles hoy en día, sin duda ha aumentado su reclamo por el título después de desvelar el sistema Amazon Locker.Hay miles de ubicaciones de Amazon Locker en más de 900 ciudades de Estados Unidos. A continuación te explicamos cómo encontrar un Amazon Locker cerca de ti y utilizarlo para recibir paquetes.
¿Qué es Amazon Locker? Amazon Lockers son “quioscos de autoservicio” ubicados en tiendas de comestibles y farmacias donde puedes recoger tus paquetes de Amazon sin cargo adicional. Amazon lanzó por primera vez Amazon Lockers en 2011 en Seattle, Nueva York y Londres. Desde entonces, la empresa se ha extendido a Whole Foods, 7-Eleven, Rite Aid y otros minoristas de Estados Unidos y el extranjero. Amazon Lockers estuvo incluso en el Festival de Música de Coachella en 2019.Un Amazon Locker puede ser especialmente deseable para aquellos que viven en grandes ciudades y no se sienten cómodos dejando paquetes en un vestíbulo con tráfico regular o en una puerta. Los casilleros también pueden proporcionar cierto alivio para aquellos cansados de los piratas de porche.
Servicio de atención al cliente de la taquilla de Amazon
Amazon Locker te proporciona un lugar de entrega de autoservicio para recoger y devolver tus pedidos de Amazon.com. En lugar de entregar un paquete en tu casa, residencia u oficina, puedes seleccionar una ubicación de Amazon Locker y recoger tu paquete a la hora que más te convenga.
Una vez que tu paquete haya sido entregado en el Amazon Locker, recibirás una notificación por correo electrónico con un código de recogida único que incluye la dirección y el horario de apertura de la ubicación del Locker que hayas seleccionado. Cuando llegues a recoger el paquete, introduce el código de recogida o escanea el código de barras con el lector de códigos de barras y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
Todos los paquetes entregados en las ubicaciones de Amazon Locker deben recogerse en un plazo de tres días. Si no puedes recoger tu paquete en este plazo, el paquete nos será devuelto para su reembolso.
Artículos elegibles para Amazon Locker: Tus artículos pueden ser entregados en un Amazon Locker si son vendidos o cumplidos por Amazon.com, cumplen con los límites de tamaño/peso, y si el Amazon Locker que elijas tendrá espacio para tu pedido cuando llegue.