Cuantos dias tienes para devolver en amazon

Www amazon de devoluciones

La naturaleza de Amazon, muy centrada en el cliente, ha convertido al gigante del comercio electrónico en un nombre muy conocido. En segundo lugar, ha proporcionado a vendedores de todo el mundo una plataforma repleta de compradores potenciales. Por maravilloso que esto sea, cualquiera que haya vendido en Amazon durante un largo periodo de tiempo sabrá que un alto grado de orientación al cliente también puede provocar algún que otro quebradero de cabeza. Uno de los temas más controvertidos en este sentido es la política de reembolso sin devolución de Amazon.

En pocas palabras, el “reembolso sin devolución” o la “resolución sin devolución” es una política de Amazon por la que el comprador recibe el reembolso de un artículo sin tener que devolverlo. Sí, has leído bien, se queda con el artículo y con su dinero.

Esto puede parecer injusto al principio, pero los vendedores profesionales de comercio electrónico sabrán que esta política ya ha sido utilizada durante años por Amazon -con bastante éxito, si se nos permite añadir- por dos razones. La primera es que este tipo de políticas favorables al cliente atraen a más compradores potenciales a la plataforma, lo que a su vez también beneficia a los vendedores. En segundo lugar, también ofrece a los vendedores la opción de eludir las costosas devoluciones de artículos que son complicados y caros de enviar y restaurar. Pero, por supuesto, esto no es todo, ya que también hay varios inconvenientes obvios en este concepto, específicamente para los vendedores.

Amazon return kaufen

Las grandes rebajas como el Prime Day y el Black Friday pueden llevarnos a hacer compras impulsivas que no necesariamente necesitamos, todo en nombre de conseguir una buena oferta en Amazon. Si ha llegado a tu puerta un artículo del que te arrepientes (o peor aún, ha aparecido dañado), aquí tienes cómo devolverlo.

La mayoría de los artículos que se venden en Amazon pueden devolverse al almacén siempre que no hayan sido utilizados ni dañados por ti. Sin embargo, hay algunas excepciones. Entre ellas se incluyen los contenidos digitales como aplicaciones y libros electrónicos, productos que podrían caducar rápidamente, artículos personalizados y artículos a los que se les ha retirado el precinto, como grabaciones de audio y vídeo selladas y artículos que han sido protegidos por razones de higiene.

También tendrás que asegurarte de que devuelves tus artículos dentro del plazo establecido por la política de devoluciones de Amazon. Aunque puede variar, la mayoría de los pedidos pueden devolverse siempre que sea en los 30 días siguientes a la recepción de la entrega.

¿Cuánto tiempo tengo para devolver un pedido de Amazon? La mayoría de los pedidos pueden devolverse a Amazon en un plazo de 30 días a partir de la recepción de la entrega. Sin embargo, este plazo puede variar en función del producto, así que asegúrate de comprobarlo antes de realizar el pedido si no estás seguro.    ¿Tendré que pagar para devolver mi pedido?    Si tu pedido ha sido vendido o enviado por la propia Amazon, Amazon te reembolsará los gastos de envío del artículo a sus almacenes. En muchos casos, recibirás una etiqueta de devolución prepagada gratuita al solicitar la devolución. Sin embargo, algunos artículos pueden incurrir en gastos de devolución, con precios a partir de 3,99 £ en el Reino Unido y 8,09 £ a nivel internacional. El coste será mayor en los pedidos que contengan artículos grandes o múltiples. De nuevo, deberá comprobar el artículo específico para averiguarlo.

Política de devolución de Amazon Alemania

Si los productos que has comprado en cualquier lugar de la UE resultan defectuosos o no tienen el aspecto o el funcionamiento anunciados, el vendedor debe repararlos o sustituirlos gratuitamente, o bien aplicarte una rebaja en el precio o reembolsarte el importe íntegro.

Sin garantía, esto sólo significa que no tienes ninguna protección adicional. Siempre tienes derecho a 2 años de garantía gratuita si el producto resulta defectuoso o no es como se anunciaba.

En la UE tiene derecho a devolver las compras realizadas en línea o a través de otros tipos de venta a distancia, como por teléfono, por correo o a un vendedor a domicilio, en un plazo de 14 días para obtener un reembolso completo. Puede hacerlo por cualquier motivo, incluso si simplemente ha cambiado de opinión.

Política de devoluciones – deutsch

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Amazon nació como una librería en línea y ha crecido hasta convertirse en uno de los mayores minoristas del mundo. Cuando una empresa es tan grande, necesita políticas de devolución claramente articuladas para que todo funcione sin problemas, sobre todo durante las vacaciones. He aquí un vistazo a la política de devoluciones navideñas de Amazon y cómo se compara tanto con sus competidores como con la propia política de devoluciones estándar del minorista.

Al igual que muchos minoristas, Amazon modifica ligeramente su política de devoluciones estándar durante las fiestas para dar a los compradores más tiempo para devolver los regalos y otras compras si no están satisfechos con los productos. ¿Cuál es la nueva política de devoluciones de Amazon? En términos generales, tienes hasta el 31 de enero de 2023 para devolver cualquier artículo enviado por Amazon.com entre el 11 de octubre y el 25 de diciembre de 2022. Esta política varía un poco para ciertas categorías de compras – o para artículos no enviados por Amazon.com.